Notre service de montage : Foire aux questions

Quand est-ce que l'expert me contactera ?

Une fois la recherche de l'expert terminée, le prestataire vous contactera sous un délai de 72h. Vous recevrez également ses coordonnées.

Est-ce que je peux annuler ma prestation de montage ?

L'annulation de votre prestation de montage est gratuite jusqu'au jour de l'intervention.

Puis-je reporter ma prestation de montage ?

Vous pouvez reporter votre prestation de montage sur un autre créneau jusqu'au jour de l'intervention en contactant l'expert.

Je constate un problème suite à la prestation effectuée.

Garantie satisfait ou refait ! Nos experts s'engagent à repasser à votre domicile pour vérifier l'installation.

Combien de temps pour ma prestation de montage ?

L''expert vous informera en amont du temps de montage estimé. Tout dépendra du produit commandé et de votre aménagement.

Je n'ai pas reçu de sms de confirmation.

Nous vous invitons à contacter notre service de montage pour qu'il puisse vous confirmer la bonne prise en compte de votre demande.